Disse handelsbetingelsene gjelder for alle bookinger av opphold, campingplasser og tilhørende tjenester gjort gjennom vår nettside. Vilkårene er i samsvar med norsk forbrukerlovgivning samt retningslinjer fra Klarna, Vipps og andre betalingsleverandører der dette benyttes.
Camp Mefjord tilbyr campingplasser, overnatting og tilknyttede tjenester til forbrukere. Kontaktinformasjon finner du på vår kontaktside. Virksomheten er registrert i Foretaksregisteret og følger norsk lovgivning.
En bindende avtale inngås når du har fullført booking og mottar bekreftelse via e-post og/eller SMS. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bookinger ved feil i pris, tilgjengelighet eller andre forhold utenfor vår kontroll. I slike tilfeller vil eventuelle innbetalinger bli refundert i sin helhet.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Prisen som vises ved bookingtidspunktet er den gjeldende prisen. Dersom det oppstår en åpenbar prisfeil, vil vi kontakte deg og gi deg mulighet til å bekrefte eller avbryte bookingen.
Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:
Betaling skjer ved booking, med mindre annet er avtalt. Ved bruk av Klarna eller Vipps gjelder deres vilkår i tillegg til våre. Betalingsinformasjon håndteres i henhold til gjeldende sikkerhetsstandarder hos betalingsleverandørene.
Bookingen gjelder for avtalt dato, varighet og type plass eller rom. Oppholdet gjennomføres på Camp Mefjord i henhold til informasjonen gitt i bookingbekreftelsen og på nettsiden.
Det er kundens ansvar å møte til avtalt tid og følge gjeldende ordensregler, sikkerhetsregler og bruksvilkår for området og fasilitetene.
For tidsbestemte tjenester som camping og overnatting gjelder ikke angrerett, jf. angrerettloven § 22 bokstav m.
Eventuelle regler for avbestilling og endring fremgår av salgsvilkårene og bookingbekreftelsen. Manglende oppmøte uten avbestilling gir ikke rett til refusjon.
Dersom oppholdet eller tjenesten avviker vesentlig fra det som er avtalt, må dette meldes til oss så snart som mulig og senest innen rimelig tid. Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Det gis ingen garanti utover lovbestemte rettigheter, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt. Eventuelle garantier gjelder ikke begrensninger i rettigheter etter norsk lov.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se vår personvernerklæring for mer informasjon. Ved bruk av tredjeparts betalingstjenester gjelder også deres personvernerklæringer.
Dersom du er misfornøyd med oppholdet eller tjenesten, ber vi deg ta kontakt med oss først. Du kan også klage til Forbrukertilsynet eller benytte EU-kommisjonens klageportal (ODR).
Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som skyldes kundens egen bruk av fasiliteter, brudd på regler eller forhold utenfor vår kontroll. Vårt ansvar er uansett begrenset til det beløpet som er betalt for den aktuelle bookingen, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse handelsbetingelsene. Endringer gjelder ikke for bookinger som allerede er bekreftet. Vilkårene som gjelder er de som var publisert på tidspunktet for booking.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet, og dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler.
